Sokan az egyoldalú marketing áldozataivá válnak, sajnos gyakran önhibájukból is, mert nem néznek utána a részleteknek, illetve nem számolják ki, a jövőben képesek lesznek-e a törlesztésre. Ezek után nem csoda, sorra érkeznek a panaszok, a hitelezők a pénzüket akarják, ha pedig nem kapják meg, akkor jogi útra viszik az ügyet, és közben családok roppannak bele az elviselhetetlen terhekbe. A probláma társadalmi jelentőségét jelzi, hogy a 2004-ben alapított Bankhitel Károsultjainak Egyesületéhez közel négyezren fordultak eddig. Ha érzelmeinkből indulnánk ki, jogos lenne a hitel intézményeinek teljes megvetése, holott számtalan lehetőség létezik, amiből jól jön ki a bankok ügyfele, aminek a következménye nem az egyéni csőd, hanem az anyagi korlátok kiszélesedése. A hiba mindkét oldalon ugyanaz, csak különböző szemszögekből; vagyis a tájékozódás-tájékoztatás. A fogyasztó nem tájékozódik, mert fegyelmezetlen és lusta, a szolgáltató nem tájékoztat, mert profitorientált és ezért a kiskapukat keresi. A mai magyar jogszabályok lehetővé teszik, hogy a THM-ek (teljes hiteldíj mutató) kiszámításánál ügyeskedjenek a bankok, például akciós kamattal számolják azt ki egy húszéves törlesztés esetében, pedig az akció csak az első félévre vonatkozik. A teljes igazságot az ügyfél gyakran csak a közjegyző irodájában, számszerűsítésnél tudhatja meg.

Pénzügyi kultúránk alapvető megváltoztatására lenne szükség mindkét oldalról. A fogyasztó első lépése, hogy megismerje, milyen hitelek közül választhat. A legkönnyebben áruhitelhez juthat az ember, olyan értelemben, hogy talán nem is tervezett semmilyen hitelt sem fölvenni, mielőtt elment egy áruházba, csak a helyszínen jött rá, így akár ingyen is elvihet egy drága terméket. Hátránya viszont, hogy a hitelek közül ezek lehetnek a legmagasabbak, ezekért számolhatják fel a legtöbb kezelési költséget. Ráadásul a fogyasztónak nincs lehetősége válogatni a bankok ajánlatai közül, rá van kényszerítve, hogy az áruházzal szerződésben lévő bankot használja.

A MEDIÁN kutatása szerint (amit a GlobalPlazanak készített), az emberek túlnyomó többsége, függetlenül anyagi helyzetüktől, LCD vagy Plazma tv vásárlását tervezi a közeljövőben. Ezért elmentünk két vidéki áruházba, hogy megtudjuk, milyen áruhitel szerződéssel juthatnánk egy-egy konkrét Plazma tv-hez. Az első helyen a tv 229 990 Ft-ba került. Két különboző áruhitel szerződést mutattak be nekünk. Egy tízhónapos törlesztés esetében, először 49 990 Ft-ot kell kifizetnünk, hogy hazavihessük a terméket, majd havi 20 000 Ft-ot, így a végösszeg 249 990 Ft lesz, ami csak 20 000 Ft-tal drágább az eredeti árnál. A másik esetben, a törlesztés ideje 9-től 36 hónapig terjed, itt azt a tendenciát figyeltük meg, hogy minél hosszabb a törlesztés, annál alacsonyabb a THM, ezzel szemben magasabb a végösszeg. Konkrétan, 36 hónap után 337 572 Ft-ot fizettünk egy 229 00 Ft-os tv-ért. Azt hiszem, egy hitelre szorult ember, nem engedheti meg magának, hogy másfélszeres áron jusson egy plazma tv-hez.

Úgy ötszáz méterrel arrébb, egy másik áruházban, aki egy másik bankkal áll szerződésben, egy kissé eltérő ajánlatot kaptunk. Itt a tízhónapos törlesztés esetében az eredeti ár és a törlesztett ár különbsége 21 889 Ft, ez eddig hasonló a korábbiakhoz. Más volt a helyzet viszont a 36 hónapos törlesztésnél, a második áruházban ugyanis nem 107 582 Ft a vételár és a törlesztett ár közötti eltérés, hanem 78 566 Ft. Ezért a differenciárt már megéri ötszáz métert sétálni, és egy kicsit kérdezősködni.

AJÁNLATOK ÖSSZEVETÉSE:

Olvasóinknak azt tanácsoljuk, ne sajnálják az időt a kellő körültekintésre! Sajnos az áruházak ügyintézői is tévedhetnek, az első áruház lehetősé ge i iránt telefonon is érdeklődtünk, és 10 000 Ft-os különbsé ge t fedeztünk fel a helyszínen és a telefonban elmondottak között. Továbbá vegyék figyelembe a hitelhez jutás további lehetősé ge it is. Ilyen például a személyi kölcsön. Ez a piacon a legnépszerűbb hitel fajta.Vonzereje talán abban rejlik, hogy nem igényelel ingatlanfedezetet, és nem határozzák meg a felhasználási módot. Hátránya viszont a lassú ügyintézési folyamat.

  A harmadik opció pedig a folyószámlahitel. Költségei viszonylag alacsonyak. Egyszerű, világos feltételeket szab ki, rendszeresen kell jövedelemnek és egyébb járuléknak érkeznie a számlánkra. Hitelkeretünk ezen összegek 100-200%-át érheti el. A visszafizetési mód rugalmas, a pénz bármire elkölthető.