Tisztelt Cím!

2011.07.28-án vásároltam Memphis One cipőt fiamnak a Deichmann Cipőkereskedelmi Kft-nél. Az üzletbe 2011.0904-én vittük vissza a lábbeleit nem a legjobb állapotban. A fejemben meg sem fordult, hogy a cipőnek a talpát kellene néznem egy új cipőnél, hogy kilyukadt-e a talpa, vagy nem. Az üzletben azt mondták, hogy átveszik javításra, ezt természetesen nem fogadtuk el. ekkor felvették a jegyzőkönyvet és azt mondták, hogy elküldik szakértőhöz a cipőt. A szakértői vélemény szerint az 1 hónapos cipőnek azért lyukadt ki a talpa (sarokrésznél), vált el körbe a ragasztás, kopott le a bőr, rozsdásodott a cipőfűzőnél, mert nem rendeltetésszerűen, kíméletlenül lett hordva a cipő. Hát nem tudom? Nyáron mikor nem mindennapi viselet a cipő nem is értem, ilyet, hogy lehet leírni. Van a gyereknek egy éves ciőője amit rendszeresen hord és nincsenek ilyen hibái. Szerintem ez minőségi hiba és nem tudom hol van ilyenkor az igéret a fél év garancia és a másfél év jótállás. Nem is tudom mit tegyek. Tudnának esetleg segíteni hová kihez lehet ilyen esetben fordulmi?

Köszönettel: Edit