Titkársági és levelezési ismeretek jellemzők

Az átdolgozott kiadásban a titkárság általános feladatai kiegészülnek az internetes levelezőrendszerekkel és az online vásárlással. Újdonság az Európai Uniós formátumú önéletrajz. Ajánlott mindazoknak, akik a jövőben pályázni szeretnének valamely uniós munkakörre. A különleges iroda a távmunkát és környezetét mutatja be.