Hozzászólások:
 |
(2010-11-28 11:23:02) válasz erre
zs
velem tavaly tortent meg ugyanez, de en tobbszor is visszavittem. nekem a csizmam cipzarja ment szet kevesebb, mint 1 het alatt. mar az elso javitas utan kozoltem veluk, hogy nincs megjavitva, mert nalam egy ragasztas igenytelenul ( ra volt folyva ) nem minosul javitasnak. kozoltek, hogy ez meg van csinalva, hordja. mondom ok. hazamentem, felhuztam a cipzart, es lass csodat, szetesett megint, uh masnap vihettem vissza. megint megneztek, elbiraltak, majd visszakaptam allitolag megjavitott allapotban. amikor harmadszorra vittem vissza ( asszem tobb mint 1 honap telt el ) kegyeskedtek visszaadni a penzt, es javithatatlannak minositettek a cipot. en az elsonel javasoltam a cseret, de azt mondtak, amig javithato nem. ( persze gondolom a hangsulyt mondanom sem kell... ) uh en ott soha tobbet nem fogok cipot venni...
|
 |
|
(2010-09-16 20:40:31) válasz erre
Benkő Bernadett
Mélységes felháborodásomat szeretném kifejezni az Árkád üzletház Humanic cipőboltjával szemben. 2010. augusztus 31-én vásárolt cipőm egy hét használat után tönkrement. A díszgombok már másnap leestek, itt követtem el a hibát, hogy nem vittem vissza azonnal, de gondoltam ettől még használható, és nekem szükségem volt a cipőre az időjárás miatt. 2010. szeptember 16-án visszavittem az üzletbe, ahol a pénztáros hölgy miután hátravitte \\\"konzultációra\\\", visszatérve közölte, hogy KERMI vizsgálatnak vetik alá a cipőt, mert (szó szerint idézem) \\\"nem tudom maga hol és hogyan használta ezt a cipőt, el sem tudom képzelni mi történt vele!\\\". Kérdem én, mégis mi történt volna vele? Valószínűleg hegyet másztam, vagy hosszútávot futottam a kb 6 centis sarokkal, mert ez ugye teljesen életszerű! Reklamációmmal mit sem foglalkozva a hölgy kezembe nyomta a \\\"jegyzőkönyvet\\\", és közölte, hogy 15 munkanap amíg visszaküldik, és ha ezek alapján úgy döntenek, hogy nagy kegyesen megjavítják (amit a szavaiból ítélve kevéssé hiszek), akkor az még plusz néhány nap. Tehát 1 hónapig nem lesz cipőm! Amit azért vásároltam, mert az idő hűvösre és esősre fordult, nem volt zárt cipőm. Tulajdonképpen még ha javítják is, legkorábban október közepére kaphatom vissza, amire már esélyes a csizma-szezon. Szerintem ez embertelen, felháborító és undorító eljárás!!! Nem értem, hogy ha naponta merészeltem használni a cipőt (1 hétig!!!) a budapesti járdákon, autó hiányában, tehát többet sétálva mint 2 méter, de nap közben váltópapucsot használva, mi indokolhatja, hogy ilyen szinten tönkremenjen a cipő sarka, és miért éri meg az üzletnek ezzel több vásárlót veszítenie, mint megjavítani! Eddig bárkinek meséltem, mélységesen felháborodott, és nem gondolták volna, hogy egy ekkora üzletlánc ilyenre képes. Az biztos, hogy sem én, sem az ismerőseim többet ebbe az üzletbe a lábát be nem teszi, és ahol lehet közzé fogom tenni a tapasztalatomat!!!
|
|
|
|
