Hozzászólások:
 |
(2011-08-12 13:41:17) válasz erre
ÉVA
Miskolcon is volt egy ilyen üzlet (Office Depot) a Cora közelében- Nagyon szerettünk ott vásárolni.A termékeik jók voltak. Amiért viszont nagyon megkedveltük az az eladók hozzáértése, maximális kedvessége. Bárkitől, bármit lehetett kérdezni mindig türelmesen és készséggel válaszoltak kérdéseinkre, és mindenben segítségünkre voltak.Nem nagyon lehet manapság ilyen előzékeny, udvarias eladókkal találkozni. A napokban felkerestük az üzletet és nagy sajnálatunkra az ajtóra az volt kiírva, hogy az "üzlet megszünt". Nagyon fog hiányozni már csak az ott dolgozók miatt is.
|
 |
|
(2011-02-15 22:45:25) válasz erre
ZocaPj
(Előzmény: Német Szabi - 2010-08-27 21:25:29)
Székesfehérváron vásároltunk az Office Depotban. Az eladók nagyon kedvesek és előzékenyek voltak, a pénztárnál egy tüneményes hölgy volt a segítségemre. Jó érzés volt ránézni, mert mosolygott a szeme is..
Na ez lehet hülyén hangzik, de ha megyek egy üzletbe, inkább kinézik onnan az embert, nemhogy mosolyognak.
Mellette mindenben segítettek, úgyhogy szívesen visszatérek a jövőben is.
Dícséret az office depotnak, hogy ilyen alkalmazottjaik vannak.
Elég sokat jártam a fvári officeba, de sajnos bezárt. A környéken viszont nincs egy jó papír bolt. Bár én csak megbízásból jártam oda, cég miatt, ahol dolgozom, mert mondjuk szerintem egy átlag embernek ott nem nagyon kellett vásárolnia, mivel az árak elég húzósak.
Biztos arra a csajra gondolsz,akinek a sötét hosszú haja van, vagyis volt:-( mert ugye bezárt..
Na mind1...lájkolnám én is:-D
|
|
|
(2010-09-19 12:50:44) válasz erre
Rácz Péter
Nekem is pozitiv tapasztalatom van az üzlettel kapcsolatban.
Az eladók szakképzettek és udvariasak!
|
|
|
(2010-08-27 21:25:29) válasz erre
Német Szabi
Székesfehérváron vásároltunk az Office Depotban. Az eladók nagyon kedvesek és előzékenyek voltak, a pénztárnál egy tüneményes hölgy volt a segítségemre. Jó érzés volt ránézni, mert mosolygott a szeme is..
Na ez lehet hülyén hangzik, de ha megyek egy üzletbe, inkább kinézik onnan az embert, nemhogy mosolyognak.
Mellette mindenben segítettek, úgyhogy szívesen visszatérek a jövőben is.
Dícséret az office depotnak, hogy ilyen alkalmazottjaik vannak.
|
|
|
(2010-08-03 21:44:00) válasz erre
Ágica
(Előzmény: Maci_Laci - 2010-07-06 23:14:19)
A mai világban a 15 napos határidő inkább csak komolyabb dolgoknál legyen emlegetve.
A szocialista időkben volt a bevett módi, amit meg is fejeltek több hónapra.
Amennyiben meg egy kereskedés nem tudja biztosítani az általa forgalmazott terméknek az alkatrész utánpótlását, akkor nem kellene forgalmaznia.
Ezek szerint az office depot minden termékét szürke importból szerzi be és a felelősségük elszáll abban a pillanatban, mihelyst a vásárló kiegyenlítette a termék árát.
Azután meg már lehetne repülőre szállni a távol-keletre, hogy alkatrész utánpótlás legyen?
Mielőtt bármit vásárol, kérdezze meg, hogy hány napos határidővel javítják meg.
Ha nem azonnal, akkor ott hagyni, és nem kell venni semmit..Ilyen egyszerű:-))) Majd a függöny mögött neki kellene állni szerelni, hogy a vevő elégedett legyen..Ugyanmár:-)Hiszti mindenhol van:-)))
Megnézem én azt az üzletet, ahol bármit megjavítanak 1-2 nap alatt.
Vannak akik a fellegekben járnak, és sokat hisznek.
|
|
|
(2010-07-06 23:14:19) válasz erre
Maci_Laci
(Előzmény: Ágica - 2010-06-18 22:36:40)
Tényleg nem lehet az Office Depotban pénzt visszafizetni az eladóknak,ennek egyszerű oka van.
Nem engedélyezik, viszont vásárlási utalvány formájában vissza tudják adni a termék vételárát. 3 napon belül. Egyébként ha az eladó mégis visszafizetné a termék árát, azért nagy árat fizetne. Állásába is kerülne, mivel minden hónapban tesztvásárló van az áruházban. Ezt is ellenörzik. Nem biztos, hogy az eladókon kellene a port elverni. Azért tudom ezt olyan biztosan, mivel az egyik Officeban dolgozom.
Nem értem azt sem, hogy miért kell kiakadni azon, hogy 15 nap a javítás. Mire a terméket elküldik az adott szervízbe, ott megjavítják, és visszaküldik. Ez nem megy egyik napról a másikra.
2 hétig nincs nyomtató az ügyvédi irodában? Jajj.. .
Ha pénzt vissza adják, akkor nekünk jajj:-)
A mai világban a 15 napos határidő inkább csak komolyabb dolgoknál legyen emlegetve.
A szocialista időkben volt a bevett módi, amit meg is fejeltek több hónapra.
Amennyiben meg egy kereskedés nem tudja biztosítani az általa forgalmazott terméknek az alkatrész utánpótlását, akkor nem kellene forgalmaznia.
Ezek szerint az office depot minden termékét szürke importból szerzi be és a felelősségük elszáll abban a pillanatban, mihelyst a vásárló kiegyenlítette a termék árát.
Azután meg már lehetne repülőre szállni a távol-keletre, hogy alkatrész utánpótlás legyen?
|
|
|
(2010-06-18 22:36:40) válasz erre
Ágica
(Előzmény: Kis Tamas - 2009-10-27 10:55:00)
Elnézést, a kettes pont így félrevezető, a gyártási hiba esetére a csere kérhető, pl. arra hivatkozva, hogy a javítás 15 napos időtartama pl. a sztoribeli ügyvéd esetében *aránytalanul nagy* veszteséget jelent.
Csak konkrét esetben: fényhenger problematikája + nézni kell ki a vevő, mert ha magánszemély akkor ne emlegessünk ügyvédi irodát, ha viszont a vevő nem is magánszemély, akkor vakarom a fejem, arra lehet hogy teljesen más a szabályozás!
Tényleg nem lehet az Office Depotban pénzt visszafizetni az eladóknak,ennek egyszerű oka van.
Nem engedélyezik, viszont vásárlási utalvány formájában vissza tudják adni a termék vételárát. 3 napon belül. Egyébként ha az eladó mégis visszafizetné a termék árát, azért nagy árat fizetne. Állásába is kerülne, mivel minden hónapban tesztvásárló van az áruházban. Ezt is ellenörzik. Nem biztos, hogy az eladókon kellene a port elverni. Azért tudom ezt olyan biztosan, mivel az egyik Officeban dolgozom.
Nem értem azt sem, hogy miért kell kiakadni azon, hogy 15 nap a javítás. Mire a terméket elküldik az adott szervízbe, ott megjavítják, és visszaküldik. Ez nem megy egyik napról a másikra.
2 hétig nincs nyomtató az ügyvédi irodában? Jajj.. .
Ha pénzt vissza adják, akkor nekünk jajj:-)
|
|
|
(2009-10-27 10:55:00) válasz erre
Kis Tamas
(Előzmény: Kovács Zoltán - 2009-07-12 08:18:11)
Szó sincs róla, hogy visszavették volna. Elküldték szervízbe, és addig nincs nyontató, fax, fénymásoló. Ennek a márkának két szervíze van. Pesten. Mellesleg velem együtt volt ott egy vevő, akinek az original csomagolású nyomtatróját nem vették vissza, sőt közölték, számukra nincs engedélyezve, hogy pénzt adjanak vissza.
Elnézést, a kettes pont így félrevezető, a gyártási hiba esetére a csere kérhető, pl. arra hivatkozva, hogy a javítás 15 napos időtartama pl. a sztoribeli ügyvéd esetében *aránytalanul nagy* veszteséget jelent.
Csak konkrét esetben: fényhenger problematikája + nézni kell ki a vevő, mert ha magánszemély akkor ne emlegessünk ügyvédi irodát, ha viszont a vevő nem is magánszemély, akkor vakarom a fejem, arra lehet hogy teljesen más a szabályozás!
|
|
|
(2009-10-27 10:46:24) válasz erre
Kis Tamas
(Előzmény: Kovács Zoltán - 2009-07-12 08:18:11)
Szó sincs róla, hogy visszavették volna. Elküldték szervízbe, és addig nincs nyontató, fax, fénymásoló. Ennek a márkának két szervíze van. Pesten. Mellesleg velem együtt volt ott egy vevő, akinek az original csomagolású nyomtatróját nem vették vissza, sőt közölték, számukra nincs engedélyezve, hogy pénzt adjanak vissza.
Kíváncsi lennék az ügy végére.
Na én nem vagyok ügyvéd, sőt ügyvédi irodában sem dolgozom. Ezért a következő felvilágosítás ingyenes, nagyszerű, de nem szakszerű.
1. A vásárló kérheti az eladótól is a hibás termék javítását. Bizony, a kereskedőtől, és az nem mutogathat a márkaszervizre. Különösen vidéki vásárló vs. Bp-i márkaszerviz viszonylatban ez fontos lehetőség, a nagyobb multik nem is sírnak miatta, az ODepo ezek szerint más kategória.
2. Gyártási hiba esetén (amit a garanciális időtartamon belül nem a vásárló kell bizonygasson, bár saját költségre egyébként utána is bizonyíthat ha ez lehetséges) a vevő kérheti a termék cseréjét (vagy ha az nem lehetséges, ezt a kereskedő a vételárat visszafizeti, és ezzel az adásvételi szerződés megszűnik, ezek szerint az ODepo ezzel a lehetőséggel nem kíván élni).
3. A nyomtatók esetében viszont a henger megítélése kérdéses lehet, nem foglalnék állást. Mindenesetre a Brother ezek szerint vásárló számára teljesen előnytelen konstrukciót választott akkor, amikor a hengert nem a toner részévé tette. De a tintasugarasok esetében is ez volt a trend a nyomtatófej és tintapatron szétválasztásával, pedig az "eredeti" HP konstrukciók még csak ezt használták, aztán sok gyártó már a kezdetektől szétszedte, megtakarítva magának pár fillért a gyártásnál, a beszáradt fejeket viszont jó pénzért lehetett szervizelni (na gondolom szintén nem garanciában).
4. Bár a sztoriban ez nem játszik szerepet, de a 3 napos visszavétel nem kötelező már. Nyilván a kereskedő ajánlhatja ezt a szolgáltatást, ami versenyelőnyt jelenthet neki.
|
|
|
(2009-07-12 08:18:11) válasz erre
Kovács Zoltán
Szó sincs róla, hogy visszavették volna. Elküldték szervízbe, és addig nincs nyontató, fax, fénymásoló. Ennek a márkának két szervíze van. Pesten. Mellesleg velem együtt volt ott egy vevő, akinek az original csomagolású nyomtatróját nem vették vissza, sőt közölték, számukra nincs engedélyezve, hogy pénzt adjanak vissza.
|
|
|
|
