Utolsó két komment:
 |
(2009-10-27 10:55:00)
Kis Tamas
Elnézést, a kettes pont így félrevezető, a gyártási hiba esetére a csere kérhető, pl. arra hivatkozva, hogy a javítás 15 napos időtartama pl. a sztoribeli ügyvéd esetében *aránytalanul nagy* veszteséget jelent.
Csak konkrét esetben: fényhenger problematikája + nézni kell ki a vevő, mert ha magánszemély akkor ne emlegessünk ügyvédi irodát, ha viszont a vevő nem is magánszemély, akkor vakarom a fejem, arra lehet hogy teljesen más a szabályozás! |
 |
|
(2009-10-27 10:46:24)
Kis Tamas
Kíváncsi lennék az ügy végére.
Na én nem vagyok ügyvéd, sőt ügyvédi irodában sem dolgozom. Ezért a következő felvilágosítás ingyenes, nagyszerű, de nem szakszerű.
1. A vásárló kérheti az eladótól is a hibás termék javítását. Bizony, a kereskedőtől, és az nem mutogathat a márkaszervizre. Különösen vidéki vásárló vs. Bp-i márkaszerviz viszonylatban ez fontos lehetőség, a nagyobb multik nem is sírnak miatta, az ODepo ezek szerint más kategória.
2. Gyártási hiba esetén (amit a garanciális időtartamon belül nem a vásárló kell bizonygasson, bár saját költségre egyébként utána is bizonyíthat ha ez lehetséges) a vevő kérheti a termék cseréjét (vagy ha az nem lehetséges, ezt a kereskedő a vételárat visszafizeti, és ezzel az adásvételi szerződés megszűnik, ezek szerint az ODepo ezzel a lehetőséggel nem kíván élni).
3. A nyomtatók esetében viszont a henger megítélése kérdéses lehet, nem foglalnék állást. Mindenesetre a Brother ezek szerint vásárló számára teljesen előnytelen konstrukciót választott akkor, amikor a hengert nem a toner részévé tette. De a tintasugarasok esetében is ez volt a trend a nyomtatófej és tintapatron szétválasztásával, pedig az "eredeti" HP konstrukciók még csak ezt használták, aztán sok gyártó már a kezdetektől szétszedte, megtakarítva magának pár fillért a gyártásnál, a beszáradt fejeket viszont jó pénzért lehetett szervizelni (na gondolom szintén nem garanciában).
4. Bár a sztoriban ez nem játszik szerepet, de a 3 napos visszavétel nem kötelező már. Nyilván a kereskedő ajánlhatja ezt a szolgáltatást, ami versenyelőnyt jelenthet neki. |
|
|
Áruház
INFO, telefonszámok
