Szolgáltatásmarketing és... ár és hasonló termékek

Szolgáltatásmarketing és -menedzsment jellemzők

Kenesei Zsófia és Kolos Krisztina munkája a Szolgáltatásmarketing és -menedzsment átfogó, elméletileg megalapozott, mindemellett közérthető, gyakorlati tapasztalatokkal alátámasztott, s példákkal bőségesen illusztrált tankönyve, szakkönyve. Ajánljuk mindazoknak, akik szolgáltatóként, szolgáltatók jelenlegi vagy jövőbeli vezetőiként, munkatársaiként vagy ügyfeleként szeretnék jobban megismerni és megérteni e terület kulcskérdéseit, eredményesen hasznosítani szemléletmódját és módszereit.
A szerzők a Budapesti Corvinus Egyetem Gazdálkodástudományi Karának egyetemi docensei, évek óta a szolgáltatásmarketing és - menedzsment elismert oktató, kutatói, tanácsadói.