Üzleti kommunikáció szóban és írásban - Spanyol jellemzők

A könyvben megtalálhatók:
-a spanyol üzleti kommunikáció során leggyakrabban használt állandósult szókapcsolatok, kifejezések, melyek segítenek a levélírásban, a telefonálás lebonyolításában, a szállodai szoba-, illetve repülőjegy-foglalásban,
-az írásbeli kommunikációt segítő mintaszövegek: hagyományos levél, e-mail, és fax,
-a szóbeli kommunikáció során használatos leggyakoribb kifejezések,
-hasznos információk (nemzetközi telefonálással kapcsolatos tudnivalók, országnevek, keltezés stb.),
-szójegyzék.