A láthatatlan érintés jellemzők

Az Eladni a láthatatlant szerzőjének új könyve tömör, praktikus és szórakoztató stratégiákkal bűvöli el az olvasót. A láthatatlan érintés az emberi természetről szóló ismereteket alkalmazza a vállalkozás gyakorlati világára, és négy alapvető fogalom köré csoportosítja mondanivalóját. A szerző beható üzleti tapasztalatain alapuló könyv felejthetetlen és gyakran meglepő példákban bővelkedik. A könyv alapos, informatív és könnyen kivitelezhető tanácsokat ad a szolgáltatások marketingjéhez és mindenek előtt arra vonatkozóan, hogyan tarthatunk meg mindörökre boldog és hűséges ügyfeleket.