Mindennapjaink konfliktushelyzetei

Kivel nem esett még meg, hogy felszínre törő indulatainak engedelmeskedve konfliktushelyzetbe keveredett, és valósággal akarata ellenére, a lehető legrosszabb megoldást választva igyekezett kikeveredni a bajból? Konfliktushelyzetekben gyakran viselkednünk helytelenül, intuitíve, nem engedve teret semmiféle mérlegelésnek vagy megfontolásnak. Valójában ezek rögzült magatartásformák, amelyeket szüleinktől, tanárainktól, nevelőinktől stb. sajátítottunk el. Leggyakrabban mégsem magukkal a konfliktusokkal van baj, hiszen azok modern pszichológiai álláspontok szerint mindenképpen életünk természetes velejárói, s kreatív funkciójuk, motiváló erejük, személyiségépítő hatásuk is lehet.
Nagyon is érdemes tehát megismerkednünk olyan módszerekkel, amelyek tudatosítják bennünk a konfliktus-kezelés különféle eszközeit, megismertetnek bennünket a konfliktusok belső természetével, dinamikájával, s amelyek révén megtanulhatjuk, hogy akár tudatos konfliktusgerjesztéssel hogyan keveredhetünk ki megfeneklett helyzetekből.
Mert mindez bizony lehetséges! Hogy hogyan? Nos, erre ad választ ez a kiváló könyv - sokoldalúan és szemléletesen, sok-sok gyakorlati példával, valós élethelyzet megjelenítésével.