Ügyfélszolgálati... ár és hasonló termékek
LÍRA KÖNYV ZRT. Világító Földgömb és csillaggömb (Nappali és éjszakai) (25 cm)
13 399 Ft
Media Markt
A bolthoz Info
Ügyfélszolgálati tréninggyakorlatok nagykönyve jellemzők
Rövid, egyszerű és szórakoztató szituációs játékok az ügyfélszolgálat munkatársai, kereskedők és mindenki számára, aki vásárlókkal, ügyfelekkel foglalkozik. Egy adott cégen, vállalaton belül a legfontosabb kapcsolatrendszer az ügyfelek és az alkalmazottak között alakul ki: ők kerülnek közvetlen kapcsolatba egymással, akár személyesen, akár telefonon. Így elsősorban rajtuk múlik, hogy a cégről kedvező vagy kedvezőtlen kép alakul ki az emberekben. Mindaz, amit e kapcsolat megerősítése érdekében módunkban áll megtenni, javára válik a szervezetnek is. Ez a kötet kreatív tréninggyakorlatok gyűjteménye, melynek célja a vállalat jó hírnevének megalapozása és öregbítése.
